کاربران نهایی یکی از مهمترین عوامل تسریع موفقیت در پیاده سازی cmms هستند لذا انتخاب صحیح این افراد می بایست به صورت جدی مد نظر قرار گیرد در غیر اینصورت هرچه بکوشید کمتر موفق می شوید.

اگر کاربران نهایی این ویژگی ها را داشته باشند حتما شکست می خورید!

۱-کاربر نهایی فردی ست که هیچ شناختی از تجهیز مورد استفاده ندارد

۲-کاربر نهایی فردی ست که از قسمت دیگری به واحد ماشین آلات منتقل شده

۳-کاربر نهایی علاقه خاصی به نگهداری و تعمیرات ندارد

۴-کاربر نهایی فردی ست که برای گذران روزمرگی مشغول کار است

۵-کاربر نهایی از دسته نیرو های تحمیلی به مجموعه است

در بسیاری از سازمان ها توجهی به کاربران نهایی و روش گزینش انها نمی شود، به گمان اینکه این گروه شغلی اپراتورهای ساده ای هستند که مشغول ورود اطلاعات خواهند شد و تمامی نکات لازم را به اسانی فرا خواهند گرفت از ساده ترین نیروی انسانی در این رده استفاده خواهد شد .

اولین مسئله هایی با این اقدام سازمان را دچار چالش می کند به شرح ذیل است :

۱-ایجاد انتظار های غیر منطقی از cmms

۲-ایجاد مقاومت برای راه اندازی اولیه

۳-ورود داده های اشتباه به cmms

۴-تاخیر در انجام فعالیت های نت

۵-نقص در اجرای دستورالعمل ها

چند توصیه برای انتخاب کاربران نهایی :

۱-از افرادی استفاده کنید که امکان ماندگاری طولانی مدت در سازمان را داشته باشند

۲-کاربران نهایی را از بین نیروی های جوان و دقیق انتخاب کنید

۳-پیش از جذب، ازمونی برگذار کنید تا از سطح دانش و مهارت افراد مطلع شوید

۴-برای این شغل حتما از نیروی انسانی مستقل استفاده کنید

 

در اخر پیشنهاد می شود از یک مدیر سیستم بسیار قوی برای کنترل کاربران استفاده شود تا تمامی رویه های ورود داده و ثبت اطلاعات توسط وی کنترل گردد . نبود یک مدیر سیستم می تواند نرم افزار را به حرج و مرج کشیده و عدم موفقیت شما را تضمین نماید . در مطالب بعدی در خصوص وظایف مدیر سیستم صحبت خواهیم کرد.

 

فیروزه ای باشید …

محمد معتمدی

کانال آموزش نگهداری و تعمیرات

درباره ی محمد معتمدی

یک پاسخ ارسال نمایید